Obchodní podmínky
1. Objednávky je možné realizovat prostřednictvím internetového obchodu, nebo e-mailem.
2. Objednávka nebude přijata, jestliže bude obsahovat neúplné, nebo nesprávné údaje.
II. ZPŮSOBY DOPRAVY
Veškeré objednané zboží z našeho obchodu odesíláme prostřednictvím České pošty nebo kurýrní službou GLS
Platba předem na účet 119 CZK Česká pošta Platba předem na účet 149 CZK Kurýr GLS Platba dobírkou 195 CZK Kurýr GLS Platba dobírkou 195 CZK Česká pošt
Po předchozí telefonické dohodě, lze balíček převzít i na korespondenční
ADRESA POUZE PRO KORESPONDENCI:
OlzaLogistic v.o.s. – Szpak M
ul. Karvinská 1897
737 01 ČESKÝ TĚŠÍN
tel.: + 420 555 508 641
e-mail: svetzaclon@seznam.cz
III. TERMÍN DODÁNÍ
1. Veškeré nabízené zboží se Vám snažíme jak nejrychleji doručit, vysílány během 5 pracovních dní od přijetí dobírkové objednávky nebo od zaúčtování platby za objednávku.
IV. POTVRZENÍ OBJEDNÁVKY
1. Ke každému zakoupenému produktu dodáváme příjmový doklad.
2. Rovněž můžeme vystavit fakturu. O potřebě vystavení faktury je nutné informovat během realizace objednávky, nebo nejpozději před odesláním daného zboží.
V. VRÁCENÍ ZBOŽÍ
Dle Obchodních podmínek má zákazník, jako fyzická osoba, právo na vrácení zboží do 14 dnů od převzetí zásilky. Zboží může být rozbaleno. Před odeslání zpětné zásilky si prosím vyžádejte mailem nebo telefonicky formulář na vrácení zboží, vyplněný vložte do balíku. Nepřijímáme zásilky na dobírku.
Vrácení zboží se nevztahuje na:
– poškozené, používané,
Po převzetí a překontrolování obsahu zásilky na centrále společnosti, Vám bude platba za vrácené zboží vrácena na účet do 14 pracovních dnů.
VI. REKLAMACE
1. V případě, kdy nese zásilka stopy poškození je kupující povinen vyhotovit záznam o poškození za přítomnosti přepravce, aniž by zboží odebral. Bez vyplněného reklamačního protokolu není možné zboží reklamovat.
2. V případě výskytu vadného zboží, a nebo výrobní vady, zaručujeme výměnu za zboží bez vad pod podmínkou oznámené této skutečnosti do 5 pracovních dní ode dne převzetí zásilky.
3. V souladu s právními předpisy v případě nákupu provedených přes internet máte právo, jako fyzická osoba, vrátit zboží během 14 dní ode dne jeho převzetí (toto ustanovení neplatí v případě objednávky firmou na fakturu). Zboží musí být vráceno nepoškozeno bez známek užívání, což neznamená, že by nemohlo být rozbaleno. Zboží odesíláte na vlastní finanční náklady spolu s číslem bankovního účtu, na který má být finanční částka převedena (číslo účtu uveďte, prosím, e-mailem). Po obdržení zásilky a kontrole jejího stavu bude částka převedena maximálně do 14 pracovních dní, vrácení peněz realizujeme převodem na bankovní účet nebo platební kartu, jestli byla tímto způsobem platba provedena. Vrácení zboží se netýká znečištěných, zašpiněných a zapáchajících záclon (např. po praní nebo tabáku).
adresa společnosti
BCC Monika Szpak
Katowicka 60
41-400 Mysłowice PL
Polsko
V případě vrácení nebo reklamace obdrženého zboží, balíček odešlete na
adresu:
ADRESA POUZE PRO KORESPONDENCI:
OlzaLogistic v.o.s. – SVĚT ZÁCLON
ul. Karvinská 1897
737 01 ČESKÝ TĚŠÍN
Do balíčku, prosím vložte buď vypsaný reklamační list, který Vám na požádání zašleme mailem, nebo vypište krátký průvodní list s důvody vrácení/ reklamace.
tel.: + 420 555 508 641
e-mail: svetzaclon@seznam.cz
